آن طور که گزارشهای مردمی نشان میدهد هنوز برخی از مسافران موفق به دریافت وجوه پروازهای کنسلی خود بعد از گذشت حدود دوماه نشدهاند.
آن طور که گزارشهای مردمی نشان میدهد هنوز برخی از مسافران موفق به دریافت وجوه پروازهای کنسلی خود بعد از گذشت حدود دوماه نشدهاند.
سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان اعلام کرد: شرکتهای هواپیمایی موظفند وجه کامل بلیتهای فروخته شده از ابتدای جنگ تا تاریخ ۳۱ فروردین ۱۴۰۵ را به مسافران بازگردانند.
سازمان هواپیمایی کشوری روسیه اعلام کرد پروازهای ترانزیتی و پروازهای مستقیم به فرودگاههای داخل ایران اکنون میتوانند از سر گرفته شوند، مشروط بر اینکه تمام دستورالعملهای مقامات هواپیمایی ایران به دقت رعایت شود.
طبق اعلام سازمان هواپیمایی کشوری، دریافت هزینههای غیرمتعارف برای اصلاح مشخصات مسافر ممنوع شده و حداکثر سقف هزینه برای اصلاح نام دو میلیون ریال تعیین شد.
به گفته دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی، این شرکت ها اکثر روزها نرخ هر ساعت صندلی را کمتر از ۴۸ دلار در بهای تمام شده بلیت محاسبه و اقدام به فروش بلیت می کنند.
معاون سازمان بازرسی کل کشور، در پی دریافت شکایات متعدد از مسافران هوایی درباره کیفیت نامناسب خدمات شرکتهای هواپیمایی از وزارت راه و شهرسازی خواست تا نظارت بیشتری بر عملکرد این شرکتها داشته باشد.