وقتی شهروندی که زیر بار اجاره خم شده، میشنود مشکل از «توقعات اوست»؛ وقتی کسی که کسبوکارش با فیلترینگ نابود شده، میشنود اینترنت «جنگ نرم» است؛ وقتی زنی که نگران امنیت و آینده است، میشنود بدنش «سنگر نظام» است؛ وقتی جامعه تشنه، میشنود باید «کمتر حمام برود»؛ طبیعی است که بیشتر عصبی، خشمگین و بیاعتماد شود. مشکل فقط بحرانها نبود؛ مشکل این بود که برخی، بحران مردم را مساله خود ندانستند.
