داستان یک استارتاپ محلی که به سوپراپلیکیشن تبدیل شد

به گزارش گروه اقتصادی آوش، گروه زودکس از دو سرویس جدید خود با نام‌های «زودکس واک» و «zedai» رونمایی کرد که با هدف بهبود تجربه کاربران در انتخاب و خرید آنلاین طراحی شده‌اند.

بابک هوشمند مدیرعامل «زودکس» در همایش بزرگ زودکس کرمان درباره فعالیت‌های این گروه گفت: مسیر ما از یک سفارش و تحویل ساده آغاز شد، اما اکنون در حال تبدیل شدن به یک اکوسیستم بزرگ‌تر هستیم که خدمات متنوعی را در حوزه‌های مختلف ارائه می‌دهد. از سفارش آنلاین غذا و حوزه سلامت گرفته تا حمل و نقل بین‌شهری و فروشگاه اینترنتی و این تازه آغاز راه ماست.

او همچنین گفت که علاوه بر چالش‌های مالی، مسائل زیرساختی کشور، مشکلات اینترنتی و همچنین انحصارطلبی‌هایی که از سال گذشته با آنها درگیر بودیم، از جمله مشکلاتی بودند که مانع رشد سریع‌تر ما می‌شدند. با این حال ما همواره به ساختن آینده‌ای بهتر و پایدارتر باور داشتیم.

زودکس؛ از کرمان تا تهران

زودکس در سال ۱۳۹۸ با هدف ایجاد یک پلتفرم سفارش آنلاین تاسیس شد و فعالیت خود را از شهر کرمان آغاز کرد. در ابتدا این استارتاپ روی سفارش غذا متمرکز بود، اما به‌تدریج دامنه خدمات خود را گسترش داد و امروز در ۱۴ دسته‌بندی مختلف از جمله رستوران‌ها، سوپرمارکت‌ها، نانوایی‌ها، عطاری، میوه و سبزیجات، فروشگاه‌های حیوانات، لوازم آرایشی و حتی خدمات پزشکی و دارویی فعالیت دارد. این تنوع خدمات نشان می‌دهد که زودکس در مسیر تبدیل شدن به یک سوپراپلیکیشن قرار گرفته و قصد دارد تمام نیازهای روزمره کاربران را در یک پلتفرم واحد پوشش دهد.

زودکس در ابتدا بازار کرمان را در اختیار گرفت و بیش از ۶۰ درصد سهم سفارش‌های آنلاین این شهر را به خود اختصاص داد. پس از موفقیت در کرمان این استارتاپ فعالیت خود را به شهرهای دیگر از جمله بندرعباس، مشهد، شیراز، کیش، قم، سیرجان، جیرفت و رفسنجان گسترش داد و در حال حاضر به‌طور جدی وارد بازار تهران شده است.

چالش حضور در تهران

حضور در تهران چالشی بزرگ برای هر استارتاپی محسوب می‌شود، زیرا رقابت در این شهر به‌شدت فشرده است و بازیگران بزرگی در این حوزه فعالیت دارند. اما زودکس با ارائه خدمات متنوع و مدل کسب‌وکار منعطف خود تلاش دارد تا سهمی از این بازار به دست آورد.

یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های زودکس برای رشد راه‌اندازی ونچرهای مختلف در قالب یک اکوسیستم گسترده است. این شرکت تاکنون سرویس‌های مختلفی را تحت برند خود راه‌اندازی کرده است.

یک مجموعه کامل

«زودکس‌فود» به‌عنوان پلتفرم سفارش آنلاین غذا، «زودکس‌شاپ» برای خرید محصولات مختلف، «زودکس‌دکتر» جهت سفارش آنلاین دارو و خدمات پزشکی، «زودکس‌ساپلای» برای تامین کالا، «زودکس‌باکس» در حوزه حمل‌ونقل بسته‌ها و «زودکس‌واک» به‌عنوان یک سرویس هوشمند برای جست‌وجوی اماکن تفریحی و غذایی فعالیت می‌کنند.

این گستردگی نشان می‌دهد که زودکس دیگر تنها یک پلتفرم سفارش آنلاین غذا نیست، بلکه در حال تبدیل شدن به یک اکوسیستم خدماتی کامل است که می‌تواند طیف وسیعی از نیازهای کاربران را برطرف کند.

توسعه مستقل به جای ادغام با بازیگران

بابک هوشمند، مدیرعامل زودکس بارها تاکید کرده که این شرکت به‌دنبال تبدیل شدن به یک سوپراپلیکیشن واقعی است و قصد دارد در آینده وارد فرایند عرضه اولیه سهام (IPO) شود. او همچنین اشاره کرده که زودکس پیشنهادات خرید از شرکت‌های بزرگ‌تر را رد کرده و به‌جای ادغام با بازیگران دیگر روی توسعه مستقل خود متمرکز شده است. این تصمیم نشان می‌دهد که زودکس چشم‌انداز روشنی برای آینده خود دارد و می‌خواهد به‌عنوان یک بازیگر مستقل در اکوسیستم دیجیتال ایران باقی بماند.

داد از انحصارطلبی

با این حال ورود به بازار تهران و رقابت با شرکت‌هایی مانند اسنپ‌فود، چالش‌های بزرگی را برای زودکس به همراه داشته است. بابک هوشمند در مصاحبه‌ای به انحصارطلبی برخی شرکت‌های بزرگ اشاره کرده و هشدار داده که چنین رویه‌هایی می‌تواند به ضرر کسب‌وکارهای نوپا و حتی مشتریان تمام شود.

او از تجربه شکست استارتاپ چیلیوری به‌عنوان یک نمونه منفی یاد کرده و تاکید داشته که باید فضای رقابت سالمی در بازار ایجاد شود. زودکس نیز برای رقابت بهتر، علاوه بر ارائه تخفیف‌های جذاب به کاربران، در استارتاپ «پی‌بای» سرمایه‌گذاری کرده که امکان ارائه اعتبار خرید به کاربران را فراهم می‌کند. این اقدام می‌تواند یک مزیت رقابتی جدی برای زودکس باشد و سهم بیشتری از بازار را برای این استارتاپ به ارمغان بیاورد.

در مجموع زودکس در مسیر تبدیل شدن به یک پلتفرم همه‌کاره قرار دارد و با گسترش خدمات خود، به‌دنبال تصاحب سهم بیشتری از بازار دیجیتال ایران است. ورود به بازار تهران رقابت با غول‌های این صنعت و تلاش برای استقلال در مسیر رشد چالش‌هایی هستند که زودکس باید با آن‌ها روبه‌رو شود. اما اگر بتواند استراتژی‌های خود را به‌درستی اجرا کند، می‌تواند یکی از موفق‌ترین استارتاپ‌های ایرانی در سال‌های آینده باشد.