رئیس مرکز مطالعات و اطلاعات رفاهی ایرانیان با تأیید کسر پنجهزار تومانی در تراکنشهای خرید با کالابرگ، آن را بخشی از فرآیند پرداخت دانست و تأکید کرد فروشگاهها موظفاند معادل این مبلغ نیز کالا تحویل دهند. در صورت دریافت این مبلغ به عنوان کارمزد، دستگاه کارتخوان فروشگاه متخلف قطع خواهد شد.