چرا ۵ هزار تومان از کارت شما هنگام خرید کالابرگ کم می‌شود؟

رئیس مرکز مطالعات و اطلاعات رفاهی ایرانیان اعلام کرد: کسر مبلغ پنج هزار تومان در تراکنش‌های خرید کالابرگ از کارت بانکی خریدار، به دلیل الزامات شبکه بانکی و فرایندهای پرداخت بوده و امری اجتناب‌ناپذیر است.

احد رستمی با اعلام این خبر توضیح داد: در فرایند خرید با کالابرگ، از مجموع مبلغ فاکتور، پنج هزار تومان از کارت بانکی خریدار و مابقی از اعتبار کالابرگ او کسر می‌شود؛ به طوری که مجموع این ۲ مبلغ درست برابر با ارزش کالاهای تحویلی به خریدار است.

لزوم تحویل کالا در برابر مبلغ کسرشده

رئیس مرکز مطالعات و اطلاعات رفاهی ایرانیان با تاکید بر اینکه فروشگاه‌ها موظف‌اند در برابر این پنج هزار تومان نیز کالا تحویل دهند، تصریح کرد: فروشندگان اجازه ندارند این مبلغ را به عنوان کارمزد یا هزینه اضافی محاسبه کنند. وی تاکید کرد که در صورت انجام چنین اقدامی، فروشگاه متخلف محسوب می‌شود و برخورد قانونی با او خواهد شد.

راهکار گزارش‌دهی و برخورد سریع با متخلفان

احد رستمی در خصوص اقدامات مردمی در صورت بروز تخلف افزود: مردم می‌توانند با مراجعه به سامانه zrm.mcls.gov.ir و ورود به بخش کالابرگ، مشخصات فروشگاه متخلف را درج کرده یا تصویر فیش خرید خود را بارگذاری کنند.

 وی خاطرنشان کرد: پس از ثبت گزارش، روند رسیدگی به سرعت آغاز می‌شود و در مدت ۲۴ ساعت بازرس به محل مراجعه کرده و در صورت اثبات تخلف، دستگاه کارت‌خوان آن فروشگاه قطع و پرونده به تعزیرات ارسال می‌شود.

منبع: گسترش نیوز