تمهیدات و تسهیلات سازمان تامین اجتماعی برای شرایط جنگی/ ارائه ۶۷ خدمت سازمان تامین اجتماعی به صورت غیرحضوری و برخط

در روزهایی که کشور در شرایط جنگی ناشی از حمله تجاوزکارانه آمریکا و رژیم صهیونیستی به سر می‌برد، بسیاری از شهروندان نگران دریافت مستمر خدمات مختلف همچون خدمات بیمه‌ای هستند. در همین راستا فرشاد نوروزپور، مدیرکل روابط عمومی و سخنگوی سازمان تامین اجتماعی از ارائه خدمات مستمر تامین اجتماعی خبر داد. نوروزپور می‌گوید: ارائه ۶۷ خدمت پرمراجعه و مهم سازمان تامین اجتماعی به صورت کاملا غیرحضوری و برخط از طریق سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی به نشانی: Es.tamin.ir و یا از طریق اپلیکیشن تأمین من بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب از طریق پایش شبانه روزی و برخط سامانه ها به صورت پایدار و مستمر ادامه دارد.

او می‌افزاید: مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان از طریق شماره تلفن سراسری ۱۴۲۰ به‌صورت شبانه‌روزی و بدون وقفه فعالیت دارد.اطلاع رسانی مستمر و بی وقفه در سطح ملی و واحدهای استانی و ارائه کلیه اطلاعات و اخبار مورد نیاز ذینفعان و مخاطبان.

نوروزپور هپچنین خبر از برگزاری مستمر جلسات مدیریت بحران در سطح ستاد سازمان تامین اجتماعی و در کلیه ادارات کل و مدیریت درمان‌های استانی به صورت مستمر می‌دهد و می‌افزاید:

مدیرعامل، معاونین و مدیران سازمانی به صورت مستمر در سطح واحدهای اجرایی شعب و درمانی به منظور قدردانی از تلاش‌های همکاران و نظارت بر نحوه ارائه خدمات به مراجعین حضور دارند. همچنین شعب و کارگزاری‌های رسمی سازمان تامین اجتماعی نیز در سراسر کشور به منظور پایداری و عدم بروز اختلال در ارائه خدمات به بیمه شدگان، مستمری بگیران و کارفرمایان گرامی بدون وقفه در حال فعالیت هستند.

به گفته مدیرکل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی کشور با توجه به بروز اختلال و محدودیت در برخی سامانه‌های نهادهای ثالث و تهیه مدارک یا استعلامات قانونی مورد نیاز برای تمدید بیمه پردازی برخی ذینفعان و با هدف جلوگیری از بروز وقفه در دریافت خدمات ، اقداماتی در خصوص بیمه شدگان صورت گرفت تا شرایط موجود مانع برخورداری آنان از مزایای قانونی نشود. یکی از این اقدامات، عدم انجام بازرسی از محل اشتغال کارگران ساختمانی توسط شعب و کارگزاری‌ها تا اطلاع ثانونی و تمدید خودکار و سیستمی مهلت اعتبار بازرسی کارگران ساختمانی به مدت یک ماه.

فرشاد نوروزپور می‌افزاید: تا پانزدهم فروردین ۱۴۰۵ بازرسی‌های کارگاهی صرفا در صورت تقاضای بیمه‌شده، کارفرما و یا بازرسی‌های تحقیقی انجام و هرگونه بازرسی کارگاهی غیرضروری تا تاریخ مذکور متوقف می‌شود.

سخنگوی سازمان تامین اجتماعی همچنین می‌گوید: مدت استحقاق درمان کلیه فرزندان ذکور بالای ۱۹ سال تحت تکفل بیمه شدگان و مستمری بگیران که در نیمه اول سال تحصیلی، اشتغال به تحصیل داشته‌اند، به‌طور سیستمی و خودکار تا پانزدهم فروردین ۱۴۰۵ تمدید شد.

رانندگان حمل و نقل درون و برون شهری نیز تا پایان فروردین ۱۴۰۵ می‌توانند بدون نیاز به تمدید کارت هوشمند رانندگان نسبت به پرداخت حق بیمه جاری خود اقدام نمایند.

اقدامات سازمان تامین اجتماعی در حوزه درمان نیز به این شرح است: کلیه مراکز درمانی سازمان بالغ بر بیش از ۴۰۰ مرکز درمانی عمومی، تخصصی و فوق تخصصی از جمله بیمارستانی و درمانگاه، جراحی و واحد درمانی سرپایی و حدود ۱۱۵ هزار تخت بیمارستانی در طول ایام اخیر با هماهنگی استانداری‌ها و با توجه به شرایط مناطق مربوطه، بدون وقفه در حال خدمت رسانی به عموم مردم بویژه بیمه‌شدگان و بازنشستگان گرامی هستند.

نوروزپور ضمن تاکید بر این نکته که سایر اقدامات سازمان تامین اجتماعی در حوزه ارائه خدمات درمانی علاوه بر استمرار و ارائه خدمات درمانی بدون کوچکترین وقفه در مراکز درمانی ملکی این سازمان ادامه دارد، افزود: پایداری و استمرار ارائه کلیه خدمات درمانی به ذی‌نفعان در بیش از ۵۸هزار مرکز طرف قرارداد از طریق پایش شبانه‌روزی و برخط سامانه‌های درمانی نظیر نسخه‌نویسی، نسخه‌پیچی، استحقاق درمان و تاییدیه دارویی در طول ایام جنگ توسط سازمان انجام می‌شود.

همچنین با توجه به شرایط خاص اینترنت و شبکه تلفن همراه، اقدامات لازم برای تسهیل در فرایند ارائه خدمات درمانی و عدم بروز اختلال در فرایندهای کاری پزشکان و درمانگران و دریافت خدمات توسط بیمه شدگان انجام شده است. برخی از این اقدامات حذف رمز دوم پیامکی برای ورود به سامانه‌ها، تفویض اختیار تایدیه نسخ دارویی خاص به داروخانه‌های مرجع، برقراری و اطلاع رسانی سامانه‌های درمانی سازمان با نشانی مستقیم بدون نیاز به نرم افزارهای واسط یا موتورهای جست‌وجوگر است.

طبق اظهارات مشاور مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی در حوزه مالی، حدود ۵ هزار میلیارد تومان از مطالبات مراکز درمانی طرف قرارداد بخش خصوصی در ایام جنگ پرداخت شد.

همچنین عیدی کلیه بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان با جمعیتی حدود ۵ میلیون و ۱۰۰ هزار نفر با ۴۱ هزار میلیارد تومان منابع مالی که بخشی از آن با کمک دولت و بانک مرکزی و مابقی مبلغ با سایر روش‌های تامین مالی محقق شد، در روز پنج‌شنبه ۱۴ اسفند ماه به حساب مشمولین واریز شده است.

مدیرکل روابط عمومی در پایان خاطرنشان می‌کند: با توجه به شرایط خاص ناشی از جنگ، پرداخت حقوق و مستمری اسفند ماه، متفاوت از روال هر ماه که در سه روز پایانی ماه انجام می‌شد، از روز سه شنبه ۱۹ اسفند ماه بر اساس حروف الفبا و از طریق بانک‌های عامل، از منابع گردآوری شده فعلی شروع شده است و طی روزهای آینده تا پایان اسفند به صورت مستمر و متناسب با منابع دریافتی از حق بیمه دریافتی از کارفرمایان و بیمه‌پردازان به محض وصول به صورت آنی بابت حقوق و مستمری پرداخت می‌شود. تا این لحظه بخش عمده‌ای از مستمری‌ها پرداخت شده و بالغ بر نیمی از مشمولین، مستمری خود را دریافت کرده‌اند. همچنین شعب و کارگزاری‌های رسمی سازمان تامین اجتماعی نیز در سراسر کشور به منظور پایداری و عدم بروز اختلال در ارائه خدمات به بیمه شدگان، مستمری بگیران و کارفرمایان گرامی بدون وقفه در حال فعالیت هستند. در حوزه اجرائیات نیز در روزهای ابتدایی جنگ و تعطیلی یک هفته‌ای به منظور همراهی با کارفرمایان، تعلیق صورت گرفت.