بیشتر آسیب قطع اینترنت برای کسبوکارهای کوچک/ دولت باید پروتکل شرایط بحران داشته باشد
تحریریه آوش/ رئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی ضمن اشاره به این نکته که کسبوکارهای بزرگتر مشکلات شان کمتر است، تاکید میکند: ما بیشتر نگران کسبوکارهای کوچکتر هستیم. به هرحال در طول امسال که هم جنگ ۱۲روزه را داشتیم، هم قطعی برق را داشتیم، هم مشکلات اقتصادی و نوسانات ارزی و مشکلات ناشی از آن را داشتیم، هم اتفاقات دیماه و الان هم جنگ!
یکی از مشکلات و دغدغههای همیشگی در شرایط بحران، وضعیت فعالیت کسبوکارهای اینترنتی، خصوصا کسبوکارهای کوچک تر است. اکنون نیز در حالی که جنگ ناشی از حمله نظامی آمریکا و اسرائیل به ایران اکنون وارد هفته سوم خود شده ، وضعیت اینترنت برای کسب و کارها از همیشه بدتر است.
اکنون حدود شانزده روز است که از ظهر روز ۹ اسفند و ساعتی پس از حمله نظامی آمریکا و اسرائیل به ایران، اینترنت بین الملل از دسترس شهروندان ایران خارج شده و این روند در ساعتهای اخیر نیز تشدیدشد اما این مساله اکنون از آن جهت حائز اهمیت است که با توجه به این شرایط، چه بلایی بر سر کسبوکارهای اینترنتی بالاخص کسبوکارهای کوچک تر میآید.
در همین راستا «رضا الفت نسب»، رئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی در گفتوگو با «آوش» گفت که: بسیاری از کسبوکارهای آنلاینِ بزرگ تقریبا از ابتدای جنگ همچنان در حال خدماتدهی هستند و مشکل خاصی در خصوص ارائه ندارند. همچون تاکسیهای اینترنتی و فروشگاههای آنلاینی که کالاهای اساسیرا ارائه میکنند، تا امروز توانستهاند سرویسهای خود را پایدار نگهدارند.
او میافزاید: قطعی اینترنت از روز اول جنگ بوده، برای خیلی از کسبوکارهای آنلاین وجود اینترنت بینالملل حیاتی است برای آپدیتها و گرفتن خروجی و...؛ بر همین مبنا با توجه به طولانی شدن ایام جنگ تلاشهای زیادی صورت گرفت تا به نحوی این دسته کسبوکارها که نیاز حیاتی به اینترنت بینالملل دارند، براساس برخی پروتکلها به نحوی این مشکلاتشان را برطرف کنند.
سال سخت برای کسب و کارهای کوچک
رئیس اتحادیه کسبوکارهای مجازی ضمن اشاره به این نکته که کسبوکارهای بزرگتر مشکلات شان کمتر است، تاکید میکند: ما بیشتر نگران کسبوکارهای کوچکتر هستیم. به هرحال در طول امسال که هم جنگ ۱۲روزه را داشتیم، هم قطعی برق را داشتیم، هم مشکلات اقتصادی و نوسانات ارزی و مشکلات ناشی از آن را داشتیم، هم اتفاقات دیماه و الان هم جنگ، نگرانی ما بیشتر از جهت کسبوکارهای کوچک تر است. با توجه به این که بازار به شدت انقباضی است، با توجه به اینکه کسبوکارهای کوچک خیلی متکی هستند به بازارهای آفلاین جهت تأمین اجناس و سفارشات، آنجا کار خیلی سخت میشود. از این سختتر شرایط کسبوکارهای است که در شهرستانها کار میکنند.
به هر حال شرایط خاصی است، شرایط جنگی است و مردم اولویتهایشان بیشتر روی کالاهای اساسی است، با توجه به این که ایام عید هم هست، اما واقعا شرایط شرایط خاصی است و امیدواریم به یک ثباتی برسیم.
الفتنسب در مورد برآورد خسارات احتمالی به کسبوکارهای مجازی میگوید: در مورد میزان خسارات به کسبوکارهای مجازی، هنوز برآوردی وجود ندارد.
او درباره حضور کسبوکارهای مجازی در پلتفرمهای داخلی میافزاید: اما نکته مهمی که باید یادآور شوم، این است که بارها ما و خیلی از دوستان دیگر با توجه به شرایط و تجربهای که در طول سالهای گذشته بدست آوردیم به آن دسته از کسبوکارها که در پلتفرمهایی مثل اینستاگرام کار میکردند، توصیه کردیم که در کنار اینکه در آن پلتفرمها فعال هستند، حتما در پلتفرمهای داخلی مثل marketplaceها و مثل همین پیامرسانهای داخلی حضور داشته باشند و زمانی که اتفاقاتی مثل اتفاقات فعلی میافتد، بتوانند فروش خود را ادامه دهند. خب بعضیها این کار را کردند و خیلیها این کار را نکردند و به نظرم مخصوصا بعداز اتفاقاتی که بعداز جنگ ۱۲روزه افتاد و حتی اتفاقات دیماه، باز هم فرصت بود که این دسته کسبوکارها این کار را انجام دهند ولی متاسفانه نکردند.
الفتنسب در ادامه ابراز امیدواری میکند: امیدواریم این جنگ با پیروزی کشورمان تمام شود، به هرحال ما حقیقتا به دنبال ثبات هستیم، حقیقتا این روزها با هرکس صحبت میکنیم نظرشان این است که این جنگ به نحوی تمام شود که دشمن دوباره هوس نکند به ما حمله کند. به خصوص ما صاحبان کسبوکارهای اینترنتی که به شدت در بحرانهای مختلف درگیر میشویم و اینترنت برای ما نوعی پاشنه آشیل است و همیشه ما در قطعی و چنین دغدغههایی به سر میبریم، امیدواریم این جنگ به نحوی تمام شود که دیگر دشمن دوباره هوس حمله نکند.
نیاز به پروتکل در حاکمیت اینترنت هستیم
او در خاتمه خاطرنشان میکند: با توجه به اتفاقات از دولت انتظار میرود که برای شرایط بحرانی پروتکلهایی چه برای کسبوکارها و چه برای حاکمیت داشته باشد، اینها خیلی موضوعات مهمی است. درست است که بحرانها پشت سر هم بود، اما بهرحال وقت داشتیم که تصمیمگیری کنیم. متاسفانه همچنان همان موضوعات و مشکلات قبلی وجود دارد و بدتر این که الان دسترسی به افراد و مسئولان هم نداریم تا برای رفع مشکلات با آنها رایزنی و صحبت کنیم. همچنان شرایط و رفتارها طوری است که انگار آقایان توجیح نیستند و همچنان مسائل و مشکلات دمدستی مثل قطعی پیامکهای ارسالی شرکتها وجود دارد.
انشاءالله که جنگ هرچه سریعتر با پیروزی کشورمان تمام شود، ولی اگر بخواهد ادامه داشته باشد، بهرحال ما بابد بتوانیم زندگی کنیم و به کارمان با هر سختی که هست ادامه دهیم، نمیتوانیم که کار را تعطیل کنیم، به همین خاطر باید این پروتکلها را داشته باشیم تا اگر خدای نکرده اتفاق مشابه ای بیافتد، بتوانیم مدیریت کنیم.
