پزشکی دیجیتال؛ تهدید یا فرصت برای پزشکان سنتی؟

به گزارش گروه اقتصادی آوش، تحولات دیجیتال در صنعت سلامت یکی از مهم‌ترین روندهای جهانی است که ایران نیز در سال‌های اخیر با ظهور استارتاپ‌های حوزه سلامت دیجیتال در این مسیر قرار گرفته است.

پلتفرم‌هایی مانند دکترسلام، اسنپ‌دکتر و پذیرش۲۴ امکان دریافت مشاوره پزشکی آنلاین، نسخه الکترونیکی و حتی ارسال دارو را فراهم کرده‌اند. رشد سریع این استارتاپ‌ها نگرانی‌هایی را در بین پزشکان سنتی ایجاد کرده است.

برخی معتقدند که این مدل جدید ارائه خدمات پزشکی می‌تواند باعث کاهش کیفیت تشخیص و درمان شود، در حالی که طرفداران این فناوری‌ها بر افزایش دسترسی مردم به خدمات پزشکی تاکید دارند.

چرا استارتاپ‌های سلامت دیجیتال رشد کردند؟

پس از همه‌گیری کرونا مردم بیش از گذشته به خدمات پزشکی آنلاین روی آوردند. قرنطینه و محدودیت‌های رفت‌وآمد نیاز به مشاوره‌های از راه دور را افزایش داد و همین امر به رشد پلتفرم‌های سلامت دیجیتال کمک کرد. علاوه بر این افزایش ضریب نفوذ اینترنت و گوشی‌های هوشمند باعث شد که خدمات سلامت دیجیتال در دسترس افراد بیشتری قرار بگیرد.

عوامل اقتصادی هم در این روند نقش مهمی داشته‌اند؛ هزینه‌های بالای مراجعه حضوری به پزشک، هزینه حمل‌ونقل و کمبود مراکز درمانی در مناطق محروم مردم را به سمت استفاده از این خدمات سوق داده است.

چالش‌های همکاری پزشکان و استارتاپ‌های سلامت دیجیتال

یکی از اصلی‌ترین موانع رشد استارتاپ‌های سلامت دیجیتال، مقاومت پزشکان سنتی است. بسیاری از پزشکان معتقدند که مشاوره پزشکی آنلاین نمی‌تواند جایگزین معاینه حضوری شود و ممکن است منجر به تشخیص‌های نادرست شود.

همچنین برخی پزشکان نگران هستند که این پلتفرم‌ها درآمد آن‌ها را کاهش دهند، زیرا تعرفه مشاوره‌های آنلاین پایین‌تر از ویزیت حضوری است. از سوی دیگر پزشکان جوان‌تر که به فناوری‌های جدید علاقه دارند، بیشتر از این پلتفرم‌ها استقبال کرده‌اند و برخی حتی از آن‌ها به عنوان ابزاری برای گسترش شبکه بیماران خود استفاده می‌کنند.

اعتماد مردم به پزشکی آنلاین؛ فرصت یا چالش؟

یکی دیگر از مسائل کلیدی در رشد این صنعت، میزان اعتماد مردم به خدمات پزشکی دیجیتال است. تحقیقات نشان می‌دهد که بسیاری از افراد برای مشکلات جزئی مانند سرماخوردگی، مشکلات پوستی و سوالات تغذیه‌ای به مشاوره‌های آنلاین اعتماد دارند، اما برای بیماری‌های جدی‌تر همچنان مراجعه حضوری را ترجیح می‌دهند.

این مسئله نشان می‌دهد که استارتاپ‌های سلامت دیجیتال هنوز راه زیادی برای جلب اعتماد کامل کاربران دارند. ارائه خدمات باکیفیت، همکاری با پزشکان مجرب و ایجاد استانداردهای شفاف می‌تواند به افزایش این اعتماد کمک کند.

چالش‌های حقوقی و نظارتی

یکی از مسائل مهم در این حوزه نبود قوانین مشخص و جامع برای فعالیت استارتاپ‌های پزشکی است. بسیاری از این پلتفرم‌ها هنوز با مشکلاتی مانند اخذ مجوزهای قانونی، تعیین مسئولیت حقوقی در صورت خطاهای پزشکی و چالش‌های مربوط به حفظ حریم خصوصی کاربران مواجه هستند.

در برخی کشورها قوانینی برای تله‌مدیسین (پزشکی از راه دور) تدوین شده است، اما در ایران همچنان خلاهای قانونی وجود دارد که می‌تواند فعالیت این شرکت‌ها را تحت‌الشعاع قرار دهد.

آینده پزشکی دیجیتال در ایران؛ تهدید یا فرصت؟

پیشرفت تکنولوژی و افزایش پذیرش خدمات دیجیتال در میان مردم، نشان می‌دهد که سلامت دیجیتال در ایران مسیری رو به رشد دارد. بااین‌حال موفقیت این صنعت وابسته به همکاری بین پزشکان، قانون‌گذاران و استارتاپ‌هاست.

اگر این پلتفرم‌ها بتوانند اعتماد پزشکان و بیماران را جلب کنند، می‌توانند نقش مهمی در بهبود دسترسی به خدمات درمانی ایفا کنند. اما درصورتی‌که چالش‌های حقوقی و  نظارتی آنها حل نشود، ممکن است با محدودیت‌های جدی مواجه شوند.

به‌طورکلی آینده سلامت دیجیتال در ایران بستگی به این دارد که آیا می‌تواند به‌عنوان یک مکمل برای نظام سلامت سنتی عمل کند یا همچنان در تقابل با آن باقی خواهد ماند.