سیزده مورد مهم که زائران کعبه باید بدانند
زائران حج پیش از عزیمت به سرزمین وحی با مجموعه‌ای از ممنوعیت‌ها و محدودیت‌های مشخص روبه‌رو هستند که رعایت آن‌ها برای حفظ نظم و امنیت الزامی است. این مقررات از سوی مسئولان کاروان‌ها و وزارت حج عربستان به‌طور دقیق به زائران گوشزد می‌شود تا از بروز مشکلات قانونی و امنیتی جلوگیری شود.
در آستانه‌ی آغاز پروازهای حج تمتع ۱۴۰۴ که از ۱۵ اردیبهشت ماه ۱۴۰۴ نگاهی داریم به موضوعاتی که زائران باید در حج با آن آشنا باشند:
تعداد زائران
امسال هشتادوپنج هزار و ۸۵۰ زائر به حج تمتع اعزام می‌شوند که حدود پنج درصد آن عوامل و خدمات است. جوان‌ترین زائر سه سال و پیرترین ۱۰۳ سال دارد.
نکته‌ی جالب این است که تعداد زائران خانم بیش از آقایان است؛ ۵۴ درصد خانم و ۴۶ درصد آقا هستند.
رنج قیمتی حج
برای حج امسال حدود ۱۱ رنج قیمتی تعیین شده است، که از حدود ۲۳۰ تا ۲۸۸ میلیون تومان است.
مدت زمان حضور زائران
عملیات پروازهای رفت حدود ۲۶ روز است. البته طی دستورالعمل این مدت باید حدود ۳۰ روز باشد، ولی با هدف کاهش مدت حضور زائران براساس توافق‌هایی که شد، طول عملیات کاهش می‌یابد، در رفت حدود ۲۷ روز و در برگشت ۲۰ روز طول خواهد کشید. در رفت، روزانه ۴۱۰۰ نفر باید منتقل شوند و در روز حدود ۲۰ روز باید انجام شود.
شرکت‌های هواپیمایی
امسال به جز ایران‌ایر، هواپیمایی عربستان (ناس) به مشارکت گرفته می‌شود بخشی از زائران تهران و کل زائران مشهد با این هواپیمای عربستانی جابه‌ما می‌شوند.
آیا سهمیه‌ی سفارشی وجود دارد؟
هیچ‌گونه سهمیه سفارشی در حج وجود ندارد. در حج تمتع به جز مصوبه قانونی مجلس که اجازه داده می‌شود تعدادی از خانواده‌های شهدا و جانبازان با درصد بالا و براساس پرونده‌ی بنیاد شهید در کاروان‌های حج ثبت‌نام شوند و فقط یک بار می‌توانند از این سهمیه استفاده کنند، هیچ دستگاه و مرجع دیگری سهمیه‌ای در حج ندارد.
چه کسانی باید واکسن مننژیت بزنن؟
طبق قانون عربستان، به کسانی که از دو یا سه سال گذشته این واکسن را نزده‌اند توصیه می‌شود مننژیت را بزنند.
تخصیص ارز به چه صورت است؟
طبق توافق با بانک مرکزی، امسال هم ارز زائری تعلق میگیرد. براساس فهرست ارائه شد‌ه‌ی زائران به بانک عامل (ملی)، هر زائر می‌تواند ۵۰۰ یورو ارز زائری دریافت کنند که جدا از ارز مسافرتی است.
دیتای زائران به بانک وصل شده، مبلغ مصوب و تعیین شده است و ظرف چند روز آینده، پرداخت آن از طریق شعب بانک عامل آغاز می‌شود.
آیا پول زائران مسدود شده؟
موردی که پیش ثبت‌نام انجام داده و موفق به تکمیل ثبت‌نام نشده باشد، نداریم. برخی افراد بودند که دیر اقدام کردند و نتوانستند کامل کنند و هیچ پولی مسدود نشده بود.
تعیین تکلیف سود سپرده‌های حج
سپرده حج و عمره در اختیار سازمان حج نیست، این سپرده به نام زائر است. در گذشته سود را در سپرده کوتاه‌مدت محاسبه می‌کردند اما حالا این سود به عنوان سپرده‌ی بلندمدت تعلق میگیرد. قرار بر این است که سازمان حج و زیارت، درخصوص سود سپرده‌ها با بانک، به فرمول مناسبی برسند.
وضعیت انتقال آب زمزم چگونه است؟
یکی از مشکلات در حمل و نقل هوایی در برگشت به انتقال آب زمزم برمی‌گردد که مقررات هواپیمایی ممنوعیت‌هایی در این باره دارد. امسال با زمزم قرارداد بسته شده است تا برای هر زائر پنج لیتر آب زمزم تحویل دهند که قبل از انتقال زائران، به ایران منتقل می‌شود و در فرودگاه ایران به دست زائر می‌رسد.
اینترنت رایگان برای زائران
طبق قرارداد فی‌مابین سازمان حج و همراه اول، بسته‌ی اینترنت پنج گیگ برای هر زائر پیش‌بینی شده است که شامل ۶۰ دقیقه مکالمه رایگان و ۳۰ پیامک رایگان است.
پیش‌بینی وضعیت آب و هوا
دمای بالای ۵۲ درجه پیش‌بینی شده است و به همین منظور، سازمان حج و زیارت قراردادی با یکی از شرکت‌های مشاعر قرارداد بسته که مهمترین خدمات آن تأمین سرما در عرفات است. همچنین کولرهای چادرهای زائران در عرفات نصب شده و آمادگی‌ها ایجاد شده است. در منا هم امکانات مثل هر سال است.
خسارت تأخیر پروازها پرداخت می‌شود
سازمان حج و زیارت درحال آماده‌سازی است تا خسارت تأخیر در پروازهای رفت حج سال گذشته که شامل حدود دویست سیصد نفر را که بیش از ۱۲ ساعت تاخیر داشتند، می‌شود، به حساب آن‌ها واریز شود.
از ۱۷۰ هزار نفر عمره‌گزار برای ۱۲۰ هزار نفر این خسارت واریز شده است. مبلغ خسارت نیز از یک میلیون و ۴۰۰ هزار تومان بود.
