دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی گفت: در صورتی که مسافری قصد داشته باشد پرواز خود را انجام دهد می‌تواند متناسب با همان مبلغی که پرداخت کرده و در صورتی که مسیر پروازی آن راه اندازی شده باشد اقدام به تهیه بلیت کند.
دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی گفت: در صورتی که مسافری قصد داشته باشد پرواز خود را انجام دهد می‌تواند متناسب با همان مبلغی که پرداخت کرده و در صورتی که مسیر پروازی آن راه اندازی شده باشد اقدام به تهیه بلیت کند.
سازمان هواپیمایی کشوری تأکید کرد در خصوص حقوق مردم با هیچ شرکت هواپیمایی، دفتر خدمات مسافرتی یا سامانه فروش آنلاین مماشات نخواهد کرد و در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا تأخیر خارج از ضوابط، موضوع به صورت قانونی و قاطع پیگیری خواهد شد.
به گفته مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی، درصورتی که بلیت به صورت مستقیم از سایت شرکت هواپیمایی خریداری شده باشد، مسافران می توانند با مراجعه به بخش استرداد در همان سایت، نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کنند.
رئیس انجمن شرکت‌های هواپیمایی با بیان اینکه تا امروز بیش از ۸۰ درصد پول بلیت مسافران پروازها مسترد شده است، گفت: دلیل مسترد نشدن بقیه پول بلیت‌ها، حجم بالای بلیت های استردادی، مشکلات تراکنش‌های بانکی و اختلال در اینترنت و یا عدم دسترسی به تلفن درست مسافران بوده است.
سخنگوی وزارت راه و شهرسازی اعلام کرد: فضای آسمان نیمه شرقی کشور برای استفاده پروازهای داخلی، بین‌المللی و عبوری از آسمان ایران، فضای هوایی مرکز و نیمه غربی کشور، فقط برای پروازهای عبوری بین‌المللی بازگشایی شد.
به گفته مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) تاکنون هیچ کشوری مرزهای هوایی خود را به روی ایران نبسته است.
به گفته سخنگوی وزارت راه و شهرسازی، فضای هوایی مرکز و نیمه غربی کشور فقط برای پروازهای عبوری بین‌المللی بازگشایی شد.
عملیات پروازی بازگشت حجاج تا دهم تیرماه ادامه خواهد داشت و این تعداد به ۱۳۵ سکتور پروازی و جابه‌جایی حدود ۲۰ هزار حاجی افزایش خواهد یافت.
سخنگوی وزارت راه و شهرسازی گفت: لغو پروازهای داخلی و خارجی تا ساعت ۱۴ روز پنجشنبه (۵ تیر) تمدید شد.
سخنگوی وزارت راه و شهرسازی تاکید کرد؛ تا زمان اعلام این سازمان هیچ فروش بلیتی از سوی شرکت‌های هواپیمایی و نمایندگان فروش آنها (اعم از دفاتر فروش و سایت‌های فروش الکترونیکی آنلاین) انجام نمی‌شود.