به گفته مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکتها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی، درصورتی که بلیت به صورت مستقیم از سایت شرکت هواپیمایی خریداری شده باشد، مسافران می توانند با مراجعه به بخش استرداد در همان سایت، نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کنند.
رئیس انجمن شرکتهای هواپیمایی با بیان اینکه تا امروز بیش از ۸۰ درصد پول بلیت مسافران پروازها مسترد شده است، گفت: دلیل مسترد نشدن بقیه پول بلیتها، حجم بالای بلیت های استردادی، مشکلات تراکنشهای بانکی و اختلال در اینترنت و یا عدم دسترسی به تلفن درست مسافران بوده است.
سخنگوی وزارت راه و شهرسازی اعلام کرد: فضای آسمان نیمه شرقی کشور برای استفاده پروازهای داخلی، بینالمللی و عبوری از آسمان ایران، فضای هوایی مرکز و نیمه غربی کشور، فقط برای پروازهای عبوری بینالمللی بازگشایی شد.
به گفته مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) تاکنون هیچ کشوری مرزهای هوایی خود را به روی ایران نبسته است.
به گفته سخنگوی وزارت راه و شهرسازی، فضای هوایی مرکز و نیمه غربی کشور فقط برای پروازهای عبوری بینالمللی بازگشایی شد.
عملیات پروازی بازگشت حجاج تا دهم تیرماه ادامه خواهد داشت و این تعداد به ۱۳۵ سکتور پروازی و جابهجایی حدود ۲۰ هزار حاجی افزایش خواهد یافت.
سخنگوی وزارت راه و شهرسازی گفت: لغو پروازهای داخلی و خارجی تا ساعت ۱۴ روز پنجشنبه (۵ تیر) تمدید شد.
سخنگوی وزارت راه و شهرسازی تاکید کرد؛ تا زمان اعلام این سازمان هیچ فروش بلیتی از سوی شرکتهای هواپیمایی و نمایندگان فروش آنها (اعم از دفاتر فروش و سایتهای فروش الکترونیکی آنلاین) انجام نمیشود.
در حالی که طی ۱۳ روز گذشته تمامی پروازهای داخلی و خارجی قطع شده است، اما هنوز بسیاری از مسافران در طی این مدت هیچ مبلغی از بلیتهای خود را دریافت نکردهاند که همین امر خود باعث نارضایتی آنها شده است.
به گفته سخنگو و دبیر شورای اطلاعرسانی وزارت راه و شهرسازی، فضای پروازی کشور تا ساعت ۱۴ روز یکشنبه ۱۴۰۴/۰۴/۰۱ بسته اعلام میشود.
