در پی انتشار مطالبی در فضای مجازی مبنی بر دریافت هزینه برای اطلاعرسانی خاموشیهای احتمالی شرکت توانیر اعلام کرد این ادعا کاملاً کذب است. اپلیکیشن «برق من» و بازوی «برق من» در پیامرسان «بله» هیچ هزینهای بابت اطلاعرسانی خاموشیها یا سایر خدمات دریافت نمیکنند و تمامی خدمات کاملاً رایگان است.