مدیر درآمد بلیت شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه از آغاز طرح شخصی‌سازی کارت بلیت مترو از فردا، چهارشنبه اول مهرماه، خبر داد و گفت: با اجرای این طرح، اعتبار کارت مسافران در صورت مفقودی یا سرقت حفظ می‌شود و امکان صدور کارت المثنی نیز فراهم خواهد شد.
رئیس شورای اسلامی شهر تهران درباره تمدید طرح رایگان شدن مترو و اتوبوس اعلام کرد: طرح رایگان سازی تا پایان دهه اول محرم پیش بینی شده بود، اما با توجه به برگزاری مراسم در دهه دوم محرم، این دوره تا ۱۹ تیر، زمان تدفین رهبر شهید انقلاب در مشهد تمدید شد.
معاون طرح و برنامه شرکت بهره‌برداری مترو تهران اعلام کرد که نرخ بلیت مترو از اول اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۵ دستخوش تغییراتی خواهد شد.
با هدف رفع نارضایتی شهروندان و ارتقای کیفیت خدمات در متروی تهران، شهرداری از نسل جدید دستگاه‌های فروش بلیت رونمایی کرد؛ دستگاه‌هایی که جایگزین تجهیزات فعلی می شوند و با چاپ بلیت‌های برش‌خورده، مشکل بارکدهای ناقص را برای همیشه برطرف کنند.
مدیر ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه گفت: مسافران مترو که قصد خرید بلیت دارند، در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند خرید، باید صرفاً به کارکنان ایستگاه مراجعه کنند و از سپردن کارت بانکی خود به سایر افراد خودداری نمایند.
تشکری هاشمی، عضو شورای شهر تهران گفت: میانگین افزایش نرخ بلیت مترو زیر نرخ تورم اعلامی است و دقت داشته باشید افرادی که کارت مبلغ دار تهیه می‌کنند تا موجب اختلال و تجمع در ایستگاه نشود تنها ۲۵ درصد افرایش نرخ دارد و اگر کارتها شخصی سازی شده باشد تنها ۱۵ درصد افزایش نرخ کرایه دارند.
اعضای شورای شهر تهران لایحه شهرداری تهران در مورد تعیین نرخ کرایه و بلیت حمل ونقل عمومی را بررسی کردند.
