تحریریه آوش/ در بحران‌های سایبری، بانک‌هایی موفق‌تر عمل می‌کنند که از پیش برای چنین شرایطی آماده شده باشند؛ بانک‌هایی که زیرساخت‌های خود را به‌روزرسانی کرده، مسیرهای پشتیبان را فعال نگه داشته و وابستگی‌های حیاتی خود را از قبل مدیریت کرده باشند. در مقابل، هرچه ساختارهای بانکی قدیمی‌تر، پیچیده‌تر و کندتر باشند، بازگشت به وضعیت عادی نیز زمان بیشتری خواهد برد
یک تحلیلگر اقتصادی با انتقاد از عملکرد بانک‌ها می‌گوید که عنوان «بانکداری الکترونیک» بیش از آنکه به نفع مشتریان باشد، به ابزاری برای تحمیل هزینه‌های اضافی تبدیل شده است. در حالی که این تحول قرار بود دسترسی سریع‌تر، راحت‌تر و امن‌تر به خدمات بانکی را فراهم کند، بررسی‌ها نشان می‌دهد که بخش قابل‌توجهی از مزایای آن به جای مشتریان، به جیب بانک‌ها سرازیر شده است.
