کلاس‌های آنلاین در ترافیک اینترنت

محمدرضا نیک نژاد / فعال آموزشی در یادداشتی در روزنامه آرمان امروز نوشت:

در هفته‌های اخیر، محدودیت اینترنت و کُندی در پلتفرم شاد، به یکی از اصلی‌ترین موانع آموزش آنلاین تبدیل شده و استفاده از پلتفرم «شاد» را برای دانش‌آموزان و معلمان با دشواری‌های فراوانی همراه کرده است. بسیاری از کاربران برای ورود به کلاس‌های درس با قطعی‌های مکرر، تأخیرهای طولانی و خروج ناگهانی از برنامه مواجه می‌شوند و گاهی زمان زیادی صرف می‌کنند تا دوباره به کلاس برگردند. گزارش‌های متعددی از خانواده‌ها نشان می‌دهد که این وضعیت روند آموزش را به‌شدت مختل کرده و حتی در برخی موارد، ادامه یادگیری را تقریباً ناممکن ساخته است. در چنین شرایطی، نبود دسترسی پایدار به اینترنت و کلاس حضوری، فشار زیادی را بر دوش خانواده‌ها گذاشته است. والدین ناچار شده‌اند نقش معلم را در خانه ایفا کنند، در حالی که بسیاری از آن‌ها آموزش‌دادن را به‌صورت حرفه‌ای بلد نیستند. این مسئله گاهی باعث بروز تنش‌های خانوادگی شده و صبر و تحمل کودکان و والدین را کاهش داده است؛ موضوعی که می‌تواند به آسیب‌های جدی در فضای خانواده منجر شود. برای کاهش این مشکلات، لازم است راهکارهایی مانند طراحی بسته‌های «معلم‌یاری» برای والدین در نظر گرفته شود تا آن‌ها بتوانند بهتر از عهده آموزش فرزندان خود برآیند. همچنین، بهبود زیرساخت‌های اینترنتی کشور باید در اولویت قرار گیرد تا پلتفرم‌هایی مانند شاد بتوانند بدون اختلال و با کیفیت مناسب خدمات ارائه دهند. از سوی دیگر، در شرایطی که تعطیلی‌های مکرر مدارس به دلایل مختلف اجتناب‌ناپذیر شده، استفاده از ظرفیت رسانه‌های عمومی نیز اهمیت زیادی پیدا می‌کند. تولید و پخش برنامه‌های آموزشی از طریق تلویزیون می‌تواند تا حدی خلأ آموزش حضوری و مشکلات اینترنتی را جبران کند. تحقق این اهداف، مستلزم سرمایه‌گذاری بیشتر در حوزه آموزش و تقویت منابع انسانی و زیرساختی است؛ چراکه آینده آموزشی کشور به تصمیم‌های امروز وابسته است.