آغاز ثبتنام سفر اربعین از نهم تیرماه
رئیس سازمان حج و زیارت در نخستین جلسه ستاد اربعین سازمان حج و زیارت با اعلام آغاز ثبتنام سفر اربعین از نهم تیرماه اظهار کرد: تمامی زیرساختهای سامانه پیش از آغاز ثبتنام بهصورت آزمایشی مورد ارزیابی قرار خواهد گرفت تا اشکالات احتمالی برطرف شود.
رئیس سازمان حج و زیارت از آغاز ثبتنام سفر اربعین در سامانه سماح از نهم تیر خبر داد.
علیرضا رشیدیان در نخستین جلسه ستاد اربعین سازمان حج و زیارت با اعلام آغاز ثبتنام سفر اربعین از نهم تیرماه اظهار کرد: تمامی زیرساختهای سامانه پیش از آغاز ثبتنام بهصورت آزمایشی مورد ارزیابی قرار خواهد گرفت تا اشکالات احتمالی برطرف شود.
وی افزود: همچنین از ظرفیت استانها و رسانههای استانی و صاحبان تریبون(جایگاه) برای اطلاعرسانی گسترده، تشویق زائران به ثبتنام در سامانه سماح و آگاهیبخشی درباره خدمات بیمهای، درمانی و پشتیبانی پیشبینیشده برای زائران استفاده خواهد شد.
رشیدیان ادامه داد: راهپیمایی عظیم اربعین به برکت خون حضرت اباعبدالله (ع) و یارانش و در زمان حاضر هم با هدایتها، حمایتها و نگاه ویژه امام شهید به یکی از بزرگترین اجتماعات دینی جهان تبدیل شده است و امروز همه ما وظیفه داریم در مسیر تقویت این حرکت عظیم مردمی گام برداریم.
وی با اشاره به آغاز رسمی فعالیتهای ستاد اربعین سازمان حج و زیارت گفت: اگرچه مسئولیت راهبری کلان اربعین بر عهده ستاد مستقر در وزارت کشور است، اما سازمان حج و زیارت به عنوان یکی از کمیتههای اصلی ستاد مرکزی اربعین، ماموریتهای مهمی در حوزههای ثبتنام ساماندهی اعزام، آموزش، اطلاعرسانی بیمه، هماهنگی و خدمترسانی به زائران و راهنمایی امور گمشدگان برعهده دارد.
رئیس سازمان حج و زیارت خدمت به زائران حضرت اباعبدالله الحسین(ع) را فراتر از یک مسئولیت اداری دانست و تاکید کرد: خدمت به زائران شغل نیست بلکه یک نعمت توام با عشق به خدمت به این بندگان خوب خداست. بنابراین خدمت به زائران حسینی نیازمند اخلاص، روحیه خادمی، انگیزه الهی و نگاه جهادی است.
رشیدیان با تاکید بر ضرورت مدیریت منسجم عملیات اربعین اظهار کرد: گستردگی خدمات در مرزهای مختلف کشور، حضور میلیونها زائر ایرانی و زائران کشورهای همسایه و همچنین ارائه خدمات در داخل خاک عراق، نیازمند مدیریت یکپارچه، هماهنگی مستمر و برنامهریزی دقیق است تا خدمات مطلوب و در شأن زائران ارائه شود.
وی شرایط کنونی منطقه و جهان اسلام را ویژه توصیف کرد و گفت: اربعین امسال باید رنگ و بوی متفاوتی داشته باشد. امروز پیام مظلومیت، مقاومت، عدالتخواهی و ایستادگی در برابر ظلم یزیدیان زمان، بیش از هر زمان دیگری نیازمند تبیین و انتقال به افکار عمومی جهان است و زائران ایرانی میتوانند نقش مهمی در این پیامرسانی ایفا کنند.
رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه اربعین تنها یک اجتماع مذهبی نیست، خاطرنشان کرد: حضور مسلمانان از مذاهب مختلف و حتی پیروان سایر ادیان در این راهپیمایی عظیم نشان میدهد که ظرفیت اربعین فراتر از جهان اسلام است و باید از این فرصت برای تقویت همبستگی، وحدت و مقابله با جریانهای استکباری و یزیدیان زمان و زر و زور و تزویر بهره گرفت.
وی بر ضرورت تقویت بخشهای فرهنگی و آموزشی تأکید کرد و گفت: زائران باید پیش از سفر با پیامها و اهداف متعالی اربعین آشنا شوند. اطلاعرسانی گسترده، آموزشهای کاربردی، ارسال پیامهای هدفمند و تبیین پیام عاشورا و فرهنگ حسینی در اربعین از مهمترین مأموریتهای این ستاد در ماههای پیش رو خواهد بود.
رشیدیان با تاکید بر ضرورت آسیبشناسی عملیات سالهای گذشته تصریح کرد: تمامی اشکالات و چالشهای اربعین در سالهای قبل باید بهصورت دقیق احصا و برای رفع آنها راهکارهای عملیاتی پیشبینی شود. همچنین مرکز کنترل عملیات باید با رویکرد دادهمحور و مبتنی بر اطلاعات دقیق فعالیت کند تا تصمیمگیریها با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.
وی «همیار اربعین» را از مهمترین ابزارهای ارتباطی با زائران دانست و افزود: تقویت ارتباط مستمر با زائران از زمان ثبتنام تا بازگشت به کشور، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات، کاهش مشکلات احتمالی و افزایش رضایتمندی زائران خواهد داشت.
مرتضی آقایی مسئول کمیته ثبتنام و اعزام ستاد اربعین کشور نیز در جلسه ستاد اربعین سازمان حج و زیارت با اشاره به آغاز فرآیند ثبتنام زائران در سامانه سماح از نهم تیرماه اظهار کرد: عملیات اربعین امسال از دهم تا بیستودوم ماه صفر برنامهریزی شده و تمامی زیرساختهای مورد نیاز برای ثبتنام و ارائه خدمات به زائران در حال آمادهسازی و نهایی شدن است.
وی با بیان اینکه ثبتنام در سامانه سماح برای همه زائران ضروری است، افزود: زائران از طریق این سامانه میتوانند از خدمات بیمهای و پوشش های درمانی، امدادی و پشتیبانی بهرهمند شوند و به همین دلیل ستاد مرکزی اربعین بر ثبتنام تمامی متقاضیان، از جمله اتباع خارجی مقیم کشور، تأکید ویژه دارد.
معاون عتبات عالیات سازمان حج و زیارت خاطرنشان کرد: هزینه دریافتی در زمان ثبتنام، بابت پوششهای بیمهای، خدمات جانبی هلال احمر و پشتیبانی زائران میشود تا در طول سفر، حمایتهای لازم از آنان به عمل آید.
آقایی با اشاره به انتخاب شرکت بیمه ایران برای ارائه خدمات به زائران اربعین گفت: پس از بررسیهای کارشناسی و ارزیابی پیشنهادهای ارائهشده از سوی شرکتهای بیمه، شرکتی با شرایط مناسب و سطح خدمات مطلوب انتخاب شد و هماهنگیهای لازم با دستگاههای همکار از جمله هلال احمر، اورژانس و سایر نهادهای مرتبط صورت گرفت.
وی با اشاره به تجربیات سالهای گذشته افزود: خوشبختانه استقبال زائران از سامانه سماح بسیار مطلوب بوده و در سال گذشته تقریبا اکثریت قریب به اتفاق زائران در این سامانه ثبتنام کرده بودند و امسال نیز اطلاعرسانی گستردهای در دستور کار قرار گرفته تا همه متقاضیان بتوانند از مزایای ثبت نام در این سامانه بهرهمند شوند.
مسئول کمیته ثبتنام و اعزام ستاد اربعین کشور با اشاره به ضرورت مدیریت مناسب تردد زائران گفت: با توجه به ازدحام همیشگی در مرز مهران، از زائران درخواست میشود در صورت امکان از سایر مرزهای کشور استفاده کنند. همچنین برنامهریزی برای سفرهای گروهی و خانوادگی میتواند به تسهیل خدماترسانی و افزایش رفاه زائران کمک کند.
آقایی با توجه به قرار گرفتن اربعین امسال در روزهای گرم مردادماه، رعایت توصیههای بهداشتی را ضروری دانست و افزود: خانواده های محترم از همراه بردن عزیزانی که دارای بیماری های زمینه ای هستند، سالمندان و کودکان خردسال حتی الامکان پرهیز نموده و سفر این عزیزان را با سایر ایام و مناسبتهای سال موکول کنند.
وی در پایان با اشاره به قابلیتهای سامانه «همیار اربعین» اظهار کرد:این سامانه مجموعهای از خدمات کاربردی از جمله آموزشهای سفر، اطلاعرسانی مسیرها، ارتباطات رایگان، دسترسی به مراکز خدماتی و درمانی، راهنمایی گمشدگان و پاسخگویی به زائران را در اختیار کاربران قرار میدهد و میتواند همراهی مطمئن برای زائران در طول سفر اربعین باشد.
منبع: ایرنا
