عامل قطعی اینترنت در تعطیلات نوروز 1404 چه بود؟

در روزهایی که شهرهای گردشگرپذیر ایران میزبان موج مسافران نوروزی بودند، کیفیت اینترنت به شکل قابل توجهی کاهش یافته بود. از شمال تا جنوب ایران کاربران از کاهش محسوس سرعت اینترنت، قطعی‌های مکرر و دشواری در دسترسی به خدمات آنلاین گلایه داشتند.

کارشناسان علت این بحران تکرارشونده را نبود زیرساخت‌های متناسب با تقاضای فصلی و محددودیت ظرفیت پهنای باند می‌دانند؛ مشکلاتی که با وجود هشدارهای سال‌های گذشته همچنان به قوت خود باقی مانده است و حالا دیگر با آنلاین شدن بیشتر خدمات به یک چالش جدی برای گردشگران تبدیل شده است.

سعید سوزنگر، کارشناس امنیت و شبکه در گفتگو با آوش از این مشکل می‌گوید: دکل‌های BTS یک ظرفیت مشخصی دارند و طبیعی است که وقتی جمعیت زیاد شود ظرفیت لازم پر می‌شود. در این مورد مشخص است که ظرفیتی هم اضافه هم نکرده بودند. به خاطر همین کیفیت اینترنت در شهرهای شلوغ به طرز باورنکردنی پایین آمده بود.

او اضافه کرد: در شمال و جنوب کشور مهمانان نوروزی دچار مشکلات خیلی زیادی بودند. ضمن اینکه جز محدودیت‌هایی که خود BTSها برای تعداد کاربر همزمان داشتند و خود پهنای باندی که به هر BTS اختصاص داده شده بود یا به مرکز اپراتور مرکزی متصل می‌کرد هم محدودیت داشت.

همین امر باعث می‌شد همان کاربران اولیه‌ای که متصل هستند هم نتوانند اینترنت باکیفیت داشته باشند.

روزهای بحرانی را پیش‌بینی کنید

وی در ادامه اضافه کرد: در واقع به غیر از افزایش تعداد کاربران، زیرساخت اتصال به مرکز هم مشکلات جدی داشت. این دو دلیل را می‌توان دو دلیل اصلی کندی سرعت اینترنت دانست. اما باید توجه داشته باشیم که این در در شرایط نرمال است.

اگر در شرایط بحرانی قرار بگیریم همه چیز پیچیده‌تر خواهد شد. باید برای روزهای بحرانی پیشاپیش برنامه‌ریزی کرد نه در زمان وقوع حادثه. برای مثال این مشکل می‌تواند در شرایطی مثل زلزله، سیل و یا جنگ هم رخ دهد.

بدون شک در چنین روزی ما دچار مشکلات گسترده‌تری خواهیم بود. افزایش ظرفیت‌های منطقه‌ای را اپراتورها باید همیشه در دستور کار خود داشته باشند.