حمله سایبری، یکی از بزرگترین فروشگاه زنجیره‌ای جهان را به تعطیلی کشاند
«مارکس اند اسپنسر» خرده‌فروش مطرح بریتانیایی به دلیل یک حمله سایبری گسترده از روز جمعه سفارش‌های آنلاین خود را متوقف کرده است. این حادثه می‌تواند ضربه‌ای به اعتبار این برند باسابقه وارد کند.
مارکس اند اسپنسر (Marks & Spencer) از روز جمعه به دنبال یک حمله سایبری سفارش‌های آنلاین خود را در وب‌سایت و اپلیکیشن متوقف کرده است. این اختلال علاوه بر سیستم‌های آنلاین بر برخی از خدمات فیزیکی این برند از جمله پرداخت‌های بدون تماس، جمع‌آوری سفارش و استفاده از کارت‌های هدیه نیز تاثیر گذاشته است.
بر اساس گزارش بی‌بی‌سی، این حمله سایبری در تعطیلات عید پاک روی داده و شرکت به منظور مدیریت بحران برخی فرآیندهای عملیاتی خود را به حالت آفلاین برده است. هنوز مشخص نیست که آیا اطلاعات مشتریان در این حمله آسیب دیده یا خیر، اما مارکس اند اسپنسر اعلام کرده در حال همکاری با کارشناسان امنیتی برای بررسی ابعاد این حمله است.
این حادثه در مقطع حساسی برای M&S رخ داده؛ جایی که شرکت به تازگی به شاخص FTSE 100 بازگشته و در تلاش برای توسعه فروش دیجیتال و تقویت تجارت الکترونیک خود بوده است. تحلیلگران هشدار داده‌اند که طولانی شدن این اختلال می‌تواند بر اعتماد مشتریان و فروش فصلی پوشاک تابستانی تاثیر منفی بگذارد.
پس از انتشار خبر این حمله سهام مارکس اند اسپنسر حدود ۵ درصد کاهش یافت. با این حال، فروشگاه‌های فیزیکی M&S همچنان باز هستند و کاربران می‌توانند از طریق پلتفرم Ocado سفارش‌های خود را ثبت کنند. با این حال امکان ثبت سفارش جدید در وب‌سایت و اپلیکیشن رسمی این برند تا اطلاع ثانوی وجود ندارد.
این حادثه بار دیگر بر آسیب‌پذیری خرده‌فروشی‌های بزرگ در برابر حملات سایبری تاکید کرده و اهمیت سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های امنیت دیجیتال را یادآور شده است.
منبع: BBC News
