ماجرا از یک مکالمه تلفنی شنودشده بین دو تبعه خارجی درباره ایران آغاز شد. این مکالمه توسط یک سرویس اطلاعاتی خارجی ضبط و در اختیار آمریکا قرار گرفت. در این گفتوگو، طرفهای خارجی درباره نفوذ کوشنر بر تصمیمات دولت ترامپ صحبت کرده و گفته بودند برای اثرگذاری بر مذاکرات با آمریکا باید با او ارتباط گرفت.