بلاتکلیفی ۱۱ ساعته مسافران قشم‌ایر در فرودگاه بندرعباس+ عکس
هواپیمای قشم‌ایر نقص فنی داشت، مسافران در فرودگاه رها شدند
پرواز ۱۲۲۱ قشم‌ایر از بندرعباس به تهران به‌جای دو ساعت، یازده ساعت تأخیر داشت و مسافران در فرودگاه سرگردان شدند.
پرواز شماره ۱۲۲۱ شرکت هواپیمایی قشم‌ایر، که قرار بود ساعت ۲۰ روز دوشنبه ۲۷ فروردین ۱۴۰۴ بندرعباس را به مقصد تهران ترک کند، با تاخیر و حوادثی عجیب و بی‌سابقه برای مسافران همراه شد.
در ابتدا اعلام شد پرواز با ۴۰ دقیقه تأخیر انجام خواهد شد. اما در عمل، مسافران تا ساعت ۲۲ در انتظار ماندند تا سوار هواپیما شوند.
پس از سوار شدن، بدون توضیح خاصی حدود ۹۰ دقیقه در کابین نشسته بودند تا اینکه در ساعت ۲۳:۳۰ اعلام شد به دلیل نقص فنی، پرواز انجام نخواهد شد و مسافران باید هواپیما را ترک کنند.
پس از پیاده‌سازی، نه‌تنها هیچ مسئول مشخصی از سوی شرکت هواپیمایی قشم‌ایر برای پاسخگویی در فرودگاه حاضر نشد، بلکه هیچ توضیح رسمی یا عذرخواهی از سوی نمایندگان شرکت به مسافران ارائه نشد.
مسافران که از وضعیت پیش‌آمده سردرگم و خسته بودند، ساعت‌هایی طولانی را بدون خدمات مناسب در سالن فرودگاه بندرعباس سپری کردند.
سرانجام و پس از حدود یک ساعت و نیم سرگردانی، اعلام شد که پرواز مذکور قرار است رأس ساعت ۷ صبح روز بعد انجام شود؛ یعنی با بیش از ۱۱ ساعت تاخیر، آن‌هم در شرایطی که اگر پرواز راس ساعت ۷ صبح ۲۸ فروردین ۱۴۰۴ انجام شود.
این تاخیر طولانی و عدم پاسخگویی رسمی بار دیگر موضوع استانداردهای پایین خدمات هوایی و ضعف شدید در اطلاع‌رسانی به مسافران را در پروازهای داخلی ایران برجسته کرد.
ضمن اینکه تاثیر تحریم‌ها اینجا هم مشهود بوده و به نظر می‌رسد قدیمی بودن هواپیما و نبود دسترسی به قطعات ناوگان هوایی باعث ازدیاد موارد این چنینی شده است.
تا لحظه تنظیم این گزارش، هیچ اطلاعیه‌ای درباره علت نقص فنی یا نحوه جبران خسارت از سوی شرکت هواپیمایی قشم‌ایر صادر نشده است.
این گزارش تکمیل می‌شود...
