قطع آنتن آیفون ۱۸ پرو مکس به‌طور ناگهانی

اپراتور آمریکایی AT&T با ارسال پیامک به برخی مشترکان خود، وجود اختلال در اتصال سلولی تعدادی از دستگاه‌های آیفون ۱۸ پرو مکس را تأیید کرد. کاربران تحت تأثیر این مشکل، در برقراری تماس، ارسال پیامک و استفاده از اینترنت همراه با اختلال مواجه شده و در برخی موارد دستگاه آن‌ها وارد حالت SOS می‌شود.

 AT&T از کاربران خواسته است دستگاه خود را هرچه سریع‌تر به iOS 27.0.1 به‌روزرسانی کنند. با این حال، گزارش‌های منتشرشده از سوی کاربران در انجمن‌های پشتیبانی اپل و ردیت نشان می‌دهد این به‌روزرسانی برای بسیاری از دستگاه‌های affected مشکل اتصال را برطرف نکرده است.

اپل در توضیحات رسمی iOS 27.0.1، به رفع چند باگ از جمله مشکلات مربوط به Face ID، ری‌استارت ناگهانی دستگاه و برخی ایرادهای نمایشگر و تاچ اشاره کرده، اما در این توضیحات مشخصاً به رفع مشکل اتصال آیفون ۱۸ پرو مکس به شبکه AT&T اشاره‌ای نشده است.

از سوی دیگر، مدل آمریکایی آیفون ۱۸ پرو مکس از نظر سخت‌افزار ارتباطی با نسخه‌های عرضه‌شده در سایر بازارها تفاوت دارد. نسخه آمریکایی این گوشی به مودم سلولار کوالکام مجهز شده، در حالی که نسخه‌های خارج از آمریکا از مودم C2 اختصاصی اپل استفاده می‌کنند. با این حال، هنوز مشخص نیست این تفاوت سخت‌افزاری ارتباطی با اختلال اخیر داشته باشد.

در حال حاضر علت اصلی این مشکل مشخص نشده و هنوز معلوم نیست منشأ اختلال نرم‌افزاری، مربوط به شبکه و فعال‌سازی سیم‌کارت الکترونیکی یا ناشی از نقص سخت‌افزاری باشد. اپل نیز تاکنون توضیح رسمی درباره علت این اختلال ارائه نکرده است.